← Terug naar OwnGuest

DUIDELIJKE AFSPRAKEN

Voorwaarden

1. Over deze website

OwnGuest is een platform voor eigenaars van vakantiewoningen. Deze website toont het aanbod en een operationele pilootomgeving voor boekingen, betalingen en verhuurbeheer. Productvoorbeelden en de vakantiewoning op de beelden zijn illustratief; ze zijn geen klantreferenties.

2. Aanvragen en offertes

Een demo- of contactaanvraag is vrijblijvend en sluit geen overeenkomst af. In deze previewomgeving wordt de aanvraag uitsluitend op de server opgeslagen om het formulier te testen; er wordt geen e-mail verstuurd of afspraak ingepland. Een overeenkomst ontstaat pas na een afzonderlijk en uitdrukkelijk aanvaard voorstel met de juiste contractspartijen, prestaties, tarieven en voorwaarden.

3. Prijzen en omvang

Alle bedragen zijn exclusief btw. Bij jaarlijkse betaling krijg je twaalf maanden voor de prijs van tien maanden. Het eerste jaar inclusief opstart bedraagt bij jaarlijkse betaling respectievelijk €785, €1.385 en €2.185, exclusief btw en externe kosten.

Het pakketvoorstel geldt voor één verblijf. Exacte functionaliteit, talen, aantallen pagina's, correctierondes, oplevering, ondersteuning en beheeromvang worden vastgelegd in de offerte. Uitbreidingen, eventuele domeinkosten, fotografie, vertaalwerk en maatwerk worden vooraf afzonderlijk afgesproken.

4. Betalingen van gasten

Het beoogde model gebruikt Stripe om huurgelden rechtstreeks aan de verhuurder te laten betalen. OwnGuest vraagt geen commissie per boeking. Stripe-transactiekosten zijn afzonderlijk, evenals eventueel toepasselijke kosten voor valuta, terugbetalingen, geschillen of andere externe diensten. De inrichting, aansprakelijkheid en uitbetalingsvoorwaarden moeten bij de koppeling worden bevestigd.

De verhuurder blijft de contractspartij van de gast voor het verblijf. OwnGuest is in dit voorstel geen verhuurder, reisorganisator of partij die huurgelden voor eigen rekening ontvangt.

5. Verantwoordelijkheid van de verhuurder

De verhuurder levert correcte informatie, tarieven, beschikbaarheid, teksten en beelden aan en moet de nodige rechten daarop hebben. Lokale verhuurregels, vergunningen, belastingen, verzekeringen, consumentenrechten, annuleringsvoorwaarden en de juridische inhoud van huurcontracten blijven te controleren door de verhuurder met passend professioneel advies.

Een automatische bevestiging of contractmodule vervangt deze controle niet. Bij verhuur via meerdere kanalen moeten afspraken over synchronisatie en het voorkomen van dubbele boekingen expliciet worden gemaakt.

6. Ondersteuning en Beheer

Beheer heeft betrekking op afgesproken digitale werkzaamheden. Fysiek vastgoedbeheer, schoonmaak, sleuteloverdracht, noodinterventies en een 24/7 gastendienst zijn niet inbegrepen. Voor de definitieve dienstverlening moeten beschikbaarheid, reactietijden, inbegrepen werkzaamheden en eventuele meerkosten worden vastgelegd.

7. Looptijd, opzegging en gegevens

Betalingstermijnen, aanvang, duur, verlenging, opzegging, pakketwissels en eventuele terugbetaling zijn nog niet definitief vastgelegd. Ze moeten vóór een overeenkomst helder worden afgesproken. Leg ook vast wie eigenaar is van het domein en de inhoud, hoe gegevens kunnen worden geëxporteerd en wanneer gegevens na beëindiging worden verwijderd.

8. Geen resultaatgarantie

De website belooft geen vast aantal boekingen, omzet, zoekmachinepositie of besparing. Een eigen website vraagt om zichtbaarheid en correcte informatie. Voorbeelden zijn toelichtingen bij het concept, geen bewijs van operationele prestaties.

9. Vóór commercieel gebruik vast te leggen

Vul de juridische identiteit, ondernemings- en btw-gegevens, vestigingsadres en contactmogelijkheden in. Laat afspraken over aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, beveiliging, beschikbaarheid, gegevensverwerking, beëindiging, toepasselijk recht en geschillen professioneel controleren. Controleer ook of de diensten uitsluitend zakelijk worden aangeboden of mede aan consumenten.

Lees ook de privacyinformatie voor deze preview.